Responder: the person or central office who is answering the auditor’s confirmation request, whether a bank, company, or even an individual benefit plan holder. L'intervenant est tout simplement l'entité qui répond à la demande de confirmation.

In-Network Responder: This is a designation we give to responders who have gone through our rigorous validation process to join our In-Network service. On trouve parmi nos intervenants des banques, mais aussi de nombreuses sociétés appartenant à la liste Fortune 1 000. Dans le cadre du processus de validation, nous vérifions que le bon contact est autorisé à recevoir des demandes de confirmation.

Toute cette procédure garantit à l'auditeur que la confirmation est envoyée à la bonne personne qui est à la fois compétente et impartiale. Le service en-réseau permet également d'assurer un suivi auprès de l'intervenant et par conséquent permet de suivre la confirmation. Nous savons depuis combien de temps une confirmation est dans la file d'attente, la banque ou la société reçoit des alertes par e-mail chaque jour lui rappelant de répondre aux demandes de confirmation. Cela permet un taux de réponse plus élevé et donc une réduction des délais. C'est ce que nous appelons nos intervenants en réseau.

Out-of-Network responder: Now that you understand In-Network responders, an Out-of-Network responder is anyone that is not an In-Network responder. La différence principale réside dans le fait que les intervenants hors réseau n'ont pas été soumis à notre processus rigoureux de validation. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que la confirmation est adressée au bon contact.

En fait, en votre qualité d'auditeur vous devez nous fournir les coordonnées de contact pour l'intervenant. Nous ne pouvons assurer un suivi auprès de l'intervenant et n'avons aucun moyen de suivre sa réponse. Ils ne reçoivent pas d'e-mail pour leur rappeler de répondre à la confirmation. La meilleure garantie offerte par cette procédure réside dans le fait qu'elle s'effectue par le biais de notre réseau hautement sécurisé et crypté, qui fait l'objet d'audits SOC deux fois par an, plutôt que par des e-mails traditionnels.

Vous voulez savoir quelles banques et sociétés sont en réseau ? Check out these instructions.